Im April 2007 wurde die psychonomics Field GmbH als eigenständiges Feldinstitut gegründet. In dem hochmodernen CATI-Studio im Zentrum Berlins werden seit Mai 2007 an 40 Arbeitsplätzen computergestützte Telefon-Interviews durchgeführt.
Das angeschlossene Feldinstitut arbeitet schwerpunktmäßig für Forschungsprojekte der YouGovPsychonomics AG im Bereich Kundenzufriedenheitsforschung, Marken- und Produktforschung, B2B-Marktforschung sowie internationale Studien.
Durch die hohe Anbindung und Verfügbarkeit trägt die psychonomics Field GmbH nachhaltig zur Sicherung eines hohen Qualitätsstandards bei, insbesondere auch bei der Befragung anspruchsvoller Zielgruppen. Die Interviewer werden über einen mehrstufigen Qualifizierungsprozess geschult, der auch die Vermittlung spezifischen Branchenwissens umfasst. Interviewsituationen können zu Qualitätssicherungszwecken aufgezeichnet und zeitversetzt bewertet werden. Die Interviewer erhalten ein regelmäßiges Qualitäts-Feedback.
Neben reinen CATI-Befragungen werden Multi-Mode-Methoden wie etwa CATI-TO-WEB eingesetzt, die Telefoninterviews mit Online-Anwendungen verbinden. Darüber hinaus können Soundsequenzen, wie etwa Werbe-Jingles, in die Befragungen eingebaut werden. Durch die Möglichkeit der Einbindung weiterer Studio-Standorte kann auch bei multinationalen Befragungen ein gleich bleibend hoher Qualitätsstandard gewährleistet werden.
Die psychonomics Field GmbH ist ein gemeinsames Tochterunternehmen der YouGovPsychonomics AG und abs Marktforschung. Geschäftsführer sind Andreas Schubert (Vorstand YouGovPsychonomics) und Stefan Ströhle (Geschäftsführer abs).
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